「工事の前に、ご近所へあいさつしたほうがいい？」
「どこまでの家に、いつ行けばいいの？」
「工事が始まる前に、自分で準備しておくことはある？」
外壁塗装や屋根工事の前の近所へのあいさつは、必ず行うのがおすすめ です。足場を組む音、高圧洗浄の水しぶき、塗料のにおい、工事車両の出入りなど、工事中はどうしてもご近所に負担をかけます。事前に一言あるかどうかで、受け止め方は大きく変わります。
あいさつは 工事の1週間〜数日前に、施工会社の担当者と一緒に回る のが一般的です。あわせて、車の移動や植木の片付けなど、家の周りの準備も進めておきましょう。
この記事では、工事前の近所へのあいさつのしかたと、施主が準備しておきたいことを、東京都東大和市で外装リフォームを行うクラフトホームズが解説します。
目次
1. 近所へのあいさつはなぜ必要？
2. あいさつの範囲・タイミング・伝える内容
3. 手土産は必要？あいさつのときの注意点
4. 工事前に準備しておきたいこと
5. 工事中にご近所と気持ちよく過ごすコツ
6. よくある質問
7. まとめ
近所へのあいさつはなぜ必要？
外装工事では、次のようなことがご近所に影響します。
| 工事の内容 | ご近所への影響 |
|---|---|
| 足場の組み立て・解体 | 金属音が響く。1日〜半日ほど続くことが多い |
| 高圧洗浄 | 水しぶきや汚れが飛ぶことがある |
| 塗装 | 塗料のにおい。風で細かい塗料が飛ぶおそれ |
| 屋根工事 | 古い屋根材の撤去や、金属を切る音 |
| 工事車両 | 道路への駐車、資材の積み下ろし |
工事の内容を事前に知っていれば、「洗濯物を外に干さないでおこう」「車を少し離して停めておこう」と、ご近所も備えることができます。あいさつは、トラブルを防ぐためのいちばん簡単な対策 です。
また、工事が終わったあともご近所との関係は続きます。気持ちよく工事を終えることは、住み続けるうえでも大切です。
あいさつの範囲・タイミング・伝える内容
あいさつに回る範囲
よく言われるのは 「向こう三軒両隣」に、裏の家を加えた範囲 です。
- 両隣の家
- 道路をはさんだ向かいの3軒ほど
- 裏の家（敷地が接している家）
- 工事車両が前を通る・停まる家
- 集合住宅が隣にある場合は、管理会社や管理人
足場は隣の敷地との境ぎりぎりに組むことも多いため、とくに両隣と裏の家には、ていねいに説明 しておきましょう。
タイミング
工事の1週間前〜3日前 が目安です。早すぎると忘れられ、直前すぎると予定の調整ができません。留守の家には、工事の案内文をポストに入れ、後日あらためて伺います。
伝える内容
| 伝えること | 例 |
|---|---|
| 工事の内容 | 外壁と屋根の塗装工事 |
| 工事の期間 | 〇月〇日〜〇月〇日ごろ（天候により前後） |
| 作業の時間帯 | 8:30〜17:30ごろ・日曜休み など |
| 音やにおいが出る日 | 足場の組み立て・解体の日、高圧洗浄の日 |
| 工事車両 | 停める場所・台数 |
| 連絡先 | 施工会社の担当者名と電話番号 |
施工会社が 工程や連絡先を書いた案内文 を用意してくれることが多いので、それを手渡しながら説明するとスムーズです。
手土産は必要？あいさつのときの注意点
手土産は必須ではありませんが、相手が気をつかわない程度の日用品（タオル、洗剤、ふきんなど）を用意する方が多いようです。食べ物よりも、好みが分かれにくく日持ちする物が無難です。
あいさつのときに気をつけたいこと
– 施主と施工会社がそろって伺う と、ご近所も安心しやすい
– 車の移動をお願いすることがある場合は、その場で伝えておく
– 洗濯物や窓の開け閉めについてのお願いは、具体的な日を伝える
– 「何かあれば担当者に直接連絡してください」と伝える（施主が板挟みになりにくい）
施工会社によっては、担当者だけであいさつに回る場合もあります。施主が一緒に行けないときは、どの家に回ったかを報告してもらいましょう。
工事前に準備しておきたいこと
工事が始まる前に、家の周りで準備しておきたいことをチェックリストにまとめました。
家の周り
– 車・自転車の置き場所を確認する（足場の位置によっては、駐車場が使えない期間がある）
– 植木鉢・物干し・物置の中の物を移動する（どこまで動かすかは担当者と相談）
– エアコンの室外機の扱いを確認する（養生中も運転できるか）
– 庭木の枝が足場にかかる場合は、剪定が必要か相談する
– ペットの居場所を考えておく（音や人の出入りに驚くことも）
家の中・暮らし
– 洗濯物を干す場所（工事中は外に干せない日が多い）を決めておく
– 窓の開け閉めができない日を工程表で確認する
– 在宅が必要な日（立ち会い、色の最終確認など）を確認する
– 水道・電気を工事で借りるかどうかを確認する
道路を使う場合は、業者が警察に許可を取る
狭い道で足場を道路側に出す場合や、工事車両を道路に停めて作業する場合は、管轄の警察署で「道路使用許可」を取る必要 があります。東京都内の場合、申請は道路を管轄する警察署で行い、工事・作業の申請手数料は2,700円です（2026年10月時点、警視庁）。通常は施工会社が手続きしますが、必要かどうか、取得済みかを確認しておく と安心です。
工事中にご近所と気持ちよく過ごすコツ
- 苦情や要望は、施工会社に任せる ― 施主が直接対応すると、感情的になりやすいことも。
- 工程が変わったら、ご近所にも伝えてもらう ― 雨で工期が延びたときなど。
- 完了したら、お礼のあいさつを ― 「ご協力ありがとうございました」の一言で、印象はぐっと良くなります。
【現場から一言】
「工事前のごあいさつは、私たちも必ず同行するようにしています。ご近所の方から『洗濯物は何日に干さないほうがいい？』と聞かれることが多いので、案内文に日付を入れてお渡ししています。」
よくある質問
Q. 施主があいさつに行かず、業者だけでもいいですか？
A. 業者だけでも問題はありませんが、施主が一緒に伺うと、ご近所の受け止め方がやわらかくなることが多いです。都合がつかない場合は、手紙を添えるのも一つの方法です。
Q. 隣の家の敷地を借りないと足場が組めないと言われました。
A. 隣の家の了承が必要になります。施工会社と一緒にあいさつに伺い、どの範囲を、どのくらいの期間使わせてもらうのかを具体的に説明しましょう。植木や物を動かす場合は、元に戻すことも伝えておきます。
Q. 工事中に近所の方から苦情を言われたら、どうすればいいですか？
A. まずはお詫びをして、内容を聞き取り、すぐに施工会社の担当者に伝えてください。対応は施工会社が行うのが一般的です。その後の対応についても、ご近所に報告してもらいましょう。
まとめ
- 外装工事の前の近所へのあいさつは、トラブルを防ぐいちばん簡単な対策
- 範囲は「向こう三軒両隣＋裏の家」、タイミングは工事の1週間〜3日前が目安
- 工事期間・作業時間・音が出る日・連絡先を、案内文と一緒に伝える
- 車・植木・室外機・洗濯物など、家の周りの準備も工事前に済ませておく
あいさつと事前の準備をしておけば、工事中もご近所と気持ちよく過ごせます。準備で迷うことがあれば、施工会社に遠慮なく相談してください。
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